ご利用ガイド

商品注文方法

①会員登録をする

　　会員登録はこちらから

　　※当HPは完全会員制となっております。
　　※登録料･年会費は一切かかりません。
　　※登録は、【法人･個人事業主】のグループと【個人】のグループに分かれます。

②ログインする

③商品を選ぶ
　
④数量を入力する

⑤商品をショッピングカートに入れる

⑥＜注文画面＞へ進む

⑦＜アカウントログイン＞でポイント利用を選択する

⑧＜商品の送付先＞の入力

⑨＜注文備考＞

　　ドラムおよびガソリンをご購入の方は、注意事項を必ずご確認ください。
　　その他、必要に応じてご入力ください。

⑩お支払方法を選ぶ

⑪ご注文内容を確認する

　　内容をよくお確かめの上、「注文内容を確定する」をクリックしてください。


　　以上でご注文完了となります。



後程、ご登録いただきましたアドレスへ弊社よりメールを送らせていただきますので、内容をご確認の上、お取り引きが完了するまで保存してください。

万が一、弊社よりメールが届かない場合は、お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。

お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。


●クレジットカード決済

・お支払いは一括払いのみとなります。
・クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合もあります。


●銀行振込

【 PayPay銀行 】
　　支店名…本店営業部
　　店番号…001
　　口座番号…普通預金 4685925
　　受取人名…東京オイル株式会社

【 楽天銀行 】
　　支店名…ワルツ支店
　　支店番号…204
　　口座番号…7039978
　　受取人名…東京オイル株式会社

【 ゆうちょ銀行 】（ゆうちょ銀行からの振込受取口座）
　　口座番号…10100-25468371
　　受取人名…東京オイル株式会社

【 ゆうちょ銀行 】（他金融機関からの振込受取口座）
　　店名…〇一八（ゼロイチハチ）
　　店番…018
　　口座番号…普通預金 2546837
　　受取人名…東京オイル株式会社

※前払いとさせていただいております。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
※ご名義が異なる場合は必ずご連絡ください。
※お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。
※ご注文後7日以内にお振込みください。7日過ぎてもご入金いただけない時は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。


●代金引換

・宅配便による代金引換（現金のみ）です。
・1回のご注文につき、代金引換手数料が別途一律440円かかります。
・1回のお支払い総額は、消費税込みで100,000円未満までとなります。
・一部メーカー及びドラム缶、ガソリンは、メーカーまたは卸会社から直送となるため、ご利用いただけません。また、これらとその他商品を同時にご注文いただいた場合も同様となります。
・運送会社の送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。弊社からの発行はしておりません。
・運送会社の規定により、一部地域でご利用いただけない場合があります。その際は、その旨をご連絡させていただきますので、別のお支払い方法をお選びください。万が一、ご連絡がつかない場合は、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。

配送について

●送料について

＜法人･個人事業主＞
・送料無料です。
・お支払方法が代金引換の場合、1回のご注文につき代引手数料（一律440円）が別途かかります。

　　　　（例）　代金引換にて10,000円の商品を2個ご注文の場合
　　　　　　　　　　 　商品代金　　 20,000円
　　　　　　　　　　　 送料　　　　　　　0円
　　　　　　　　　　　 代引手数料　　　440円
　　　　　　　　　　　 合計　　　　 20,440円（税込）


＜個人＞
・商品1個につき送料がかかります。（送料無料商品除く）
・お支払方法が代金引換の場合、1回のご注文につき代引手数料（一律440円）が別途かかります。

　　　北海道・本州・四国・九州　→　1,210円（税込）
　　　沖縄・離島　→　1,760円（税込）

　　　　（例）　代金引換にて10,000円の商品を2個ご注文の場合　（発送先:東京）
　　　　　　　　　　 　商品代金　　 20,000円
　　　　　　　　　　　 送料　　　　　2,420円（2個分）
　　　　　　　　　　　 代引手数料　　　440円
　　　　　　　　　　　 合計　　　　 22,860円（税込）


●配送方法について

メーカー直送、卸会社直送、弊社倉庫からの宅配便(西濃運輸・佐川急便・日本郵便)のいずれかになります。（お客様によるご指定はできません。）

＜沖縄について＞
・ガソリンは発送できません。
・ドラム缶は発送できません。
・代金引換をご利用いただけないことがあります。その場合は、その旨をメールにてご連絡いたしますので、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
・時間帯指定はご利用いただけません。
・途中より船便になるため、お届けに1～2週間程かかります。
・運送会社の規定により、地域や場所によっては発送できないことがあります。その場合は、その旨をメールにてご連絡いたします。

＜離島について＞
・ガソリンは発送できません。
・ドラム缶は発送できません。
・代金引換をご利用いただけないことがあります。その場合は、その旨をメールにてご連絡いたしますので、お支払い方法のご変更をお願いいたします。
・時間帯指定はご利用いただけません。
・途中より船便になるため、お届けに1～2週間程かかります。
・運送会社の規定により、地域や場所によっては発送できないことがあります。その場合は、その旨をメールにてご連絡いたします。

＜ドラム缶について＞
・代金引換は利用できません。
・ドラム缶の色は選べません。
・メーカーより直送します。
・4tトラック（地域によっては8tトラック）が進入できない場所へは配送できません。
・個人宅には発送できません。
・建物の一見してわかる場所に、法人名または屋号の表示が必要です。
・建物1階出入り口付近までのお届けになります。
・沖縄および離島へは発送できません。
・土日祝日の配送はしていません。
・納入日の指定は可能ですが（配送不可日除く）、時間帯指定はできません。
・9時から18時頃までの間にお届けします。その間いつでも受取可能な状況でないと手配できません。
・納品の際には立ち会いが必要です。不在置きおよび再配達はできません。
・メーカー登録制のドラム缶の場合は届け先の事前の登録が必要となり、配送先によっては登録ができず、発送できない場合もあります。

※上記以外でも、運送上の事情でお届けできない状況が生じ、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
※ご注文の際は、発送先の「法人名または屋号（個人名不可）」「固定電話番号（携帯不可）」「業種」「営業時間」「休業日」「担当者名および携帯番号（緊急連絡先）」をお知らせください。これらの発送先情報がないと、ご注文をいただきましても手配ができません。必ずご連絡ください。


●到着時間帯指定について

＜法人･個人事業主＞
・基本的に、メーカーまたは卸会社より直送となる為、時間帯指定はご利用いただけません。

＜個人＞
・ご注文の際、ご希望の時間帯をお選びください。
・一部メーカーと、ガソリン、ドラム缶は、メーカーまたは卸会社から直送となる為、時間帯指定ができません。

　　　・時間指定なし
　　　・9時～12時
　　　・12時～14時
　　　・14時～16時
　　　・16時～18時
　　　・18時～20時
　　　・19時～21時

※ご指定をされても、交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。
※運送会社の規定により、一部地域で時間帯指定がご利用いただけない場合があります。その際は、その旨をご連絡の上、「指定なし」に変更して発送させていただきます。


●到着日指定について

運送中にオイル漏れなどの問題が生じると、お客様のご希望日にお届けできない場合がありますので、到着日の指定はお受けしておりません。


●お届けの時期について

＜銀行振込 ＞
・ご入金確認後、基本的に5営業日以内に発送いたします。

＜カード・代金引換＞
・ご注文承諾後、基本的に5営業日以内に発送いたします。

※在庫切れでお取り寄せになった場合は、さらに数日お時間をいただくこともあります。
※大型連休、夏季休業、年末年始休業、棚卸などにより、商品の入荷が通常より遅れる場合があります。
※商品の在庫情報には十分注意しておりますが、状況は常に流動的ですので、まれにメーカー欠品や販売終了などの理由によりお届けができない場合があります。その際は、キャンセルまたは代替品ご購入の意思確認をメールにてさせていただきますので、お手数ですがご返信ください。ご連絡がないまま14営業日を経過してしまった場合は、誠に勝手ながらご購入意志をいただけなかったと判断し、キャンセル処理をさせていただきます。


●その他

・土日祝日および休業日はご連絡や発送業務はしておりません。
・海外への商品発送はしておりません。

※ご不明な点がございましたら、ご注文前にサポートセンターまでお問い合わせください。

ポイント付与特典について

• ■全商品に商品金額1％分のポイントがつきます。
• ■ポイントの期限はございませんので、貯めたポイントで当HPの割引としてご使用ください。

[ 法人・個人事業主限定　SUNOCO特典 ]

スノコ対象商品購入でさらにポイント付与！
ドラム、ガソリン、ACエフェクターを除くスノコ商品が対象。
代金引換以外の決済が対象です。

『20L缶、4L缶ケース、3L缶ケース、1L缶ケース』を、合計2個口以上ご注文いただいた場合、下記のポイントがご購入後に付与されます。
このポイントは当HP内の全商品に使えますし、お支払い金額全てをポイントでまかなう事も可能です。

• 2個口　1000P（1,000円分）
• 3個口　1500P（1,500円分）
• 4個口　2000P（2,000円分）

※以降、1個口増えるごとに500Pを加算致します。（自動加算ではありません）
また、ドラム、ガソリン、ACエフェクターと一緒に対象商品をご注文いただいた場合も、対象商品1個につき500Pを加算致します。

＜例＞
スノコ　エンジンオイル　ドラム缶　1個
スノコ　ATF　20L缶　1個

※この場合の2個口も、500P加算致します。

消費税について

商品価格には消費税が含まれております。注文画面で内訳（本体価格+消費税）をご確認いただけます。

返品について

・ご注文内容に変更がありましたらお早めにご連絡ください。発送後の変更およびキャンセルはできません。
・角缶、ペール缶およびドラム缶は梱包なしのそのままの形での配送になる為、運送中に多少のキズ・へこみ等が生じる場合があります。
・へこみ等がひどかったり、オイルが漏れているなど明らかに問題のある場合は、運送会社からのお受け取りを拒否していただき、その旨を弊社までご連絡ください。早急に代品を手配致します。商品お受け取り後でも3日以内でしたら同様に対処致しますので、何かありましたらご連絡ください。
・不良品の返品・交換に発生する返送料は弊社が負担いたします。
・お客様のご都合や、お客様の元でキズ・破損が生じた場合の返品・交換はお受けできません。



●返品・交換連絡先

OILSTATION　（オイルステーション）

東京オイル株式会社
〒183-0055
東京都府中市府中町2-23-7 シンフォニア府中1F
TEL：042-352-7931
FAX：042-352-7932
URL：https://www.oilstation.jp
E-MAIL：info@oilstation.jp

＜営業時間＞
10:00～17:00（土日祝日を除く）